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京东开放平台商家店铺考核标准

京东开放平台商家店铺考核标准

澳门新甫京发布日期:2018-03-01 浏览次数:82

2018年京东开放平台商家店铺考核标准

第一章 概述

为更好地提升商家整体服务品质和经营能力,不断提高消费者购物体验,与商家一起共筑电商新生态,制定本考核标准。

第二章 考核对象

京东开放平台所有商家。

第三章 考核期

本标准将对商家店铺的每个服务期进行考核,其中累计指标均指单个服务期内的累计。(店铺服务期:指“京东JD.COM”开放平台店铺服务协议约定的为商家开通店铺权限所对应的期间,首个服务期自服务开通之日起至最先到达的3 月31 日止,此后每次延展期限均为一年,延展次数以三次为限)

第四章 考核标准

商家经营的店铺若出现以下任意一项,京东均有权根据《京东JD.COM开放平台店铺服务协议》及平台规则停止向商家提供店铺服务,或拒绝商家提出相应续展服务期的申请。

1.商家资质不符合《京东开放平台招商资质标准细则》或过期而无法及时补全、更新的。

2.商家店铺未正常经营,在服务期内累计达到45(四十五)日或连续30(三十)日的。

3.商家店铺评分任何一项不满足以下店铺评分考核标准(仅开店时间大于或等于90天的商家参与该指标考核)。

二级分类

店铺评分考核标准(同时满足以下4种情形)

商家综合得分

质量满意度得分

服务态度满意度得分

物流速度满意度得分

小说

月平均值小于9.13

月平均值小于9.33

月平均值小于9.34

月平均值小于9.29

休闲食品

月平均值小于9.13

月平均值小于9.17

月平均值小于9.16

月平均值小于9.16

阳台/户外

月平均值小于9.09

月平均值小于9.19

月平均值小于9.11

月平均值小于9.14

遥控/电动

月平均值小于9.01

月平均值小于9.08

月平均值小于9.09

月平均值小于9.05

医疗保健

月平均值小于9.14

月平均值小于9.09

月平均值小于9.16

月平均值小于9.13

益智玩具

月平均值小于9.09

月平均值小于9.16

月平均值小于9.14

月平均值小于9.13

银饰

月平均值小于9.09

月平均值小于9.10

月平均值小于9.08

月平均值小于9.06

饮料冲调

月平均值小于9.11

月平均值小于9.17

月平均值小于9.17

月平均值小于9.15

营养成分

月平均值小于9.23

月平均值小于9.21

月平均值小于9.20

月平均值小于9.25

营养辅食

月平均值小于9.18

月平均值小于9.25

月平均值小于9.15

月平均值小于9.24

营养健康

月平均值小于9.15

月平均值小于9.20

月平均值小于9.17

月平均值小于9.21

影音娱乐

月平均值小于9.08

月平均值小于9.15

月平均值小于9.10

月平均值小于9.10

邮票

月平均值小于9.31

月平均值小于9.18

月平均值小于9.19

月平均值小于9.14

游戏设备

月平均值小于9.08

月平均值小于9.06

月平均值小于9.05

月平均值小于9.01

游泳用品

月平均值小于9.10

月平均值小于9.26

月平均值小于9.23

月平均值小于9.13

园林/农耕

月平均值小于9.12

月平均值小于9.15

月平均值小于9.18

月平均值小于9.20

运动服饰

月平均值小于9.04

月平均值小于9.09

月平均值小于9.06

月平均值小于9.02

运动鞋包

月平均值小于9.02

月平均值小于9.10

月平均值小于9.06

月平均值小于9.06

珍珠

月平均值小于9.26

月平均值小于9.23

月平均值小于9.27

月平均值小于9.23

智能设备

月平均值小于9.06

月平均值小于9.14

月平均值小于9.10

月平均值小于9.08

中外名酒

月平均值小于9.18

月平均值小于9.26

月平均值小于9.22

月平均值小于9.15

中西药品

月平均值小于9.12

月平均值小于9.14

月平均值小于9.19

月平均值小于9.19

中小学教辅

月平均值小于9.05

月平均值小于9.24

月平均值小于9.23

月平均值小于9.24

钟表

月平均值小于9.06

月平均值小于9.09

月平均值小于9.10

月平均值小于9.08

猪牛羊肉

月平均值小于9.17

月平均值小于9.20

月平均值小于9.22

月平均值小于9.22

装饰材料

月平均值小于9.19

月平均值小于9.17

月平均值小于9.19

月平均值小于9.17

装修服务

月平均值小于9.07

月平均值小于9.13

月平均值小于9.20

月平均值小于9.22

钻石

月平均值小于9.18

月平均值小于9.27

月平均值小于9.25

月平均值小于9.29

K金饰品

月平均值小于9.10

月平均值小于9.24

月平均值小于9.14

月平均值小于9.14

安全自驾

月平均值小于9.10

月平均值小于9.14

月平均值小于9.09

月平均值小于9.05

安全座椅

月平均值小于9.17

月平均值小于9.26

月平均值小于9.24

月平均值小于9.17

办公家具

月平均值小于9.01

月平均值小于9.02

月平均值小于9.08

月平均值小于9.03

办公设备

月平均值小于9.15

月平均值小于9.16

月平均值小于9.14

月平均值小于9.15

保健器械

月平均值小于9.15

月平均值小于9.18

月平均值小于9.15

月平均值小于9.14

彩宝

月平均值小于9.18

月平均值小于9.22

月平均值小于9.11

月平均值小于9.26

餐具

月平均值小于9.19

月平均值小于9.20

月平均值小于9.21

月平均值小于9.20

餐厅家具

月平均值小于9.11

月平均值小于9.20

月平均值小于9.14

月平均值小于9.13

茶具/咖啡具

月平均值小于9.09

月平均值小于9.17

月平均值小于9.13

月平均值小于9.13

潮流女包

月平均值小于9.02

月平均值小于9.11

月平均值小于9.04

月平均值小于9.03

车载电器

月平均值小于9.09

月平均值小于9.15

月平均值小于9.14

月平均值小于9.11

宠物主粮

月平均值小于9.25

月平均值小于9.25

月平均值小于9.27

月平均值小于9.26

出行装备

月平均值小于9.15

月平均值小于9.19

月平均值小于9.27

月平均值小于9.24

厨房配件

月平均值小于9.11

月平均值小于9.19

月平均值小于9.16

月平均值小于9.13

厨房卫浴

月平均值小于9.15

月平均值小于9.21

月平均值小于9.20

月平均值小于9.21

厨房小电

月平均值小于9.13

月平均值小于9.20

月平均值小于9.18

月平均值小于9.15

厨卫大电

月平均值小于9.17

月平均值小于9.22

月平均值小于9.16

月平均值小于9.20

储物家具

月平均值小于9.05

月平均值小于9.14

月平均值小于9.11

月平均值小于9.13

传统滋补

月平均值小于9.14

月平均值小于9.20

月平均值小于9.11

月平均值小于9.14

创意减压

月平均值小于9.01

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